أعلنت شركة الخدمات البريدية القطرية (بريد قطر) عن إطلاق خدمة الاستعلام الآلية عبر تطبيقات التراسل الفورية، مثل الواتساب والتليجرام على الرقم 97444464104+ بهدف تمكين العملاء من الاستعلام عن شحناتهم المسجَّلة بأرقام هواتفهم وكذلك الحصول على معلوماتٍ موثوقةٍ حول الخدمات المقدَّمة بشكل أسرعٍ وأكثر راحة.
عبر هذه الخدمة، يتطَّلع بريد قطر إلى توفير منصةً تفاعليةً مع الجمهور تكون في متناولهم ومتاحةً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتقديم حلًا سريعًا ومناسبًا للرد على استفساراتهم وكذلك يمكن للعملاء التواصل مع بريد قطر من خلال هذه الخدمة الجديدة للحصول على المعلومات الرئيسية التي قد يحتاجون إليها مثل عناوين الفروع، وحاسبة الأسعار للرسائل والطرود، ومواعيد العمل من خلال الردود الآلية.