تفاصيل الخبر

قالت وزارة الداخلية، في تغريدة لها على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي (تويتر)، إن خدمة تقديم الشكاوى الجنائية عن بُعد عبر تطبيق "مطراش2"، تُقَلِّصُ زمن تلقي البلاغ وتُسَهِّلُ الإجراءات على المراجعين. وكانت وزارة الداخلية قد أطلقت خدمة تقديم الشكاوى الجنائية في وقتٍ سابقٍ من العام الحالي.

وتبدأ عملية تقديم الشكوى من خلال الدخول إلى تطبيق "مطراش2"، واختيار نافذة "تواصل معنا"، ثم الانتقال إلى نافذة الشكاوى الجنائية (الإدارات الأمنية)، لاختيار الإدارة الأمنية المعنية بالشكوى مع تحديد نوعها، وكتابة مُلَّخص عنها، بالإضافة إلى مُوَقِّع الشكوى مع إرفاق صورة منها مُوَقَّعة.

وذكرت وزارة الداخلية أنه بعد تقديم الشكوى، ستقوم الإدارة الأمنية المعنية بالتواصل مع صاحبها واستكمال بقية الخطوات الإجرائية المُتَبَّعة وفقًا لطبيعة الشكوى ومتطلباتها.

وحَثَّت وزارة الداخلية كافةَ مراجعي الإدارات الأمنية الراغبين في تقديم شكاوى أو بلاغات على الاستفادة من الخدمة للحَدّ من المراجعة الشخصية للإدارات الأمنية، وفي الوقت ذاته الالتزام بالإجراءات الاحترازية بمنع التجمعات تحقيقًا لمتطلبات السلامة العامة.

اضغط على الرابط الخاص بمصدر الخبر للاطلاع عليه كاملاً.