يمكن للمشتركين الاطلاع على قائمة نماذج طلبات الخدمات و اللوائح الخاصة بها من خلال الموقع الإلكتروني لكهرماء، وتتضمن القائمة طلب إمداد الكهرباء والمياه وخطابات النوايا وإجراءات الترخيص وغيرها من المستندات واللوائح.
ويمكن للمشتركين أيضًا تنزيل المستندات والنماذج المطلوبة وطباعتها وتعبئتها وتقديمها لأقرب مركز خدمات مشتركين تابع لكهرماء .