الإغلاقتجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close

من هم الأفراد الذين تبحث عن خدمات لهم؟

زائر

  • طالب زائر
  • سائح زائر
  • صاحب عمل زائر

مواطن

  • ولي أمر مواطن
  • صاحب عمل مواطن
  • موظف مواطن

مقيم

  • ولي أمر مقيم
  • موظف مقيم
الآن استكشف الخدمات بشكل أسرع 10 مرات! هل هذا سهل فهمه؟

هل هذا سهل فهمه؟

معلومات يجب معرفتها

تقديم الشكاوى والاقتراحات العامة إلى وزارة البلدية والبيئة

  • التحديث الأخير 23 يونيو, 2021
  • نوع الخدمة : خدمة إلكترونية
  • نظام التقديم : إلكتروني
  • مقدم الخدمة : وزارة البلدية والبيئة
  • تصنيف الخدمة : من الحكومة إلى الأفراد
  • الموضوع : الدين والمجتمع
الجمهور المستهدف
زائر:صاحب عمل
مواطن:ولي أمرصاحب عملموظف
مقيم:ولي أمرموظف

وصف الخدمة

يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة خدمة العملاء ومركز الاتصال الموحد بوزارة البلدية والبيئة من خلال وسائل الاتصال المتاحة مثل مركز الاتصال الموحد، والموقع الإلكتروني للوزارة، وتطبيق "عون"، ومراكز خدمة العملاء.

ويقوم  موظفي مركز الاتصال بتسجيل بيانات الشكوى في نظام خدمة العملاء وتحويلها إلى الوحدات الإدارية المعنية ومتابعتها والتأكد من اتخاذ الإجراء اللازم حيالها.

تقديم الطلب إلكترونيًا

  • تعبئة نموذج الطلب إلكترونيًا بإدخال كافة البيانات المطلوبة.
  • الضغط على "إرسال".

معلومات إضافية

الرسوم

لا توجد رسوم لهذه الخدمة.

هل كانت هذه الخدمة مفيدة؟