وصف الخدمة

تتيح مؤسسة حمد الطبية للأفراد من المواطنين والمقيمين من خلال هذه الخدمة إعادة إصدار البطاقة الصحية المفقودة أو التالفة لهم ولأفراد أسرهم.

تقديم الطلب إلكترونيًا

• تعبئة نموذج الطلب إلكترونيًا بإدخال كافة البيانات المطلوبة.
• إدخال رقم البطاقة الشخصية واختيار "تجديد (تحديث تاريخ)" في صفحة "معلومات البطاقة"، ثم الضغط على "تابع".
• اختيار "عدد السنوات المطلوبة" لتجديد البطاقة وإدخال رقم الهاتف في صفحة "استمارة التقديم".
• إدخال البريد الإلكتروني، في حال اختيار "نعم" لاستلام الإيصال عبر البريد الإلكتروني.
• إدخال رقم الجوال، في حال اختيار "نعم" لاستلام رسالة نصية.
• الضغط على "تابع" للانتقال لصفحة "تفاصيل الدفع"، ثم الضغط على "دفع".
• سداد الرسوم المقررة وتقديم الطلب.

تقديم الطلب ورقيًا

• زيارة إحدى المنشآت التابعة لمؤسسة حمد الطبية أو أحد المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
• تقديم المستندات الآتية:
  • القطريون: صورة من البطاقة الشخصية سارية المفعول أو جواز السفر، صورة شخصية بحجم (4 سم×3 سم).
  • مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي: صورة من بطاقة الهوية، ورقم الهوية الشخصية القطرية، والبطاقة الصحية القديمة (في حال تلفها)
  • المقيمون: البطاقة الشخصية مع تصريح إقامة ساري المفعول، والبطاقة الصحية القديمة (في حال تلفها)
  • العمالة المنزلية المقيمة: البطاقة الشخصية مع تصريح إقامة ساري المفعول، والبطاقة الصحية القديمة، والبطاقة الشخصية للكفيل
• سداد الرسوم المقررة.

مكان تقديم الخدمة

• مكتب أمين الصندوق في أية منشأة تابعة لمؤسسة حمد الطبية.
• مركز الرعاية الصحية الأولية الأقرب إلى المكان الذي تعيش فيه (انظر الخريطة).

الرسوم

تتحدد الرسوم على حسب الفئة المقدمة للطلب كما يلي:

• القطريون البالغون والأطفال: 50 ر.ق. للبطاقة سارية المفعول، و100 ر.ق. للبطاقة منتهية الصلاحية.
• مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي البالغون والأطفال: 100 ر.ق. للبطاقة سارية المفعول، و200 ر.ق. للبطاقة منتهية الصلاحية.
• المقيمون البالغون والأطفال: 100 ر.ق. للبطاقة سارية المفعول، و200 ر.ق. للبطاقة منهية الصلاحية.

معلومات إضافية

• يتم إعادة إصدار البطاقات الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية خلال ساعات العمل الصباحية فقط وفي مرافق مؤسسة حمد الطبية خلال ساعات العمل الصباحية والمسائية.
• لمعرفة إحداثيات مراكز الرعاية الصحية الأولية المختلفة ومواعيد عمل كل منها، يرجى زيارة قسم المراكز الصحية على الموقع الإلكتروني لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
• يقوم المركز الصحي إما بإعادة إصدار البطاقة الصحية على الفور أو يطلب من مقدم الطلب العودة في غضون أيام لاستلامها.