وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطنين القطريين تسجيل طلبات الانتقال إلى مسكن عند استئجار أو الانتفاع بعقار، مع إمكانية تقديم طلب الإعفاء المستحق من رسوم استهلاك الماء والكهرباء.

تقديم الطلب إلكترونيًا

• تعبئه نموذج الطلب.
• اختيار "طلب إعفاء قطري" من قائمة الخدمات الإلكترونية.
• إدخال التفاصيل التالية:
  • رقم الكهرباء.
  • رقم البطاقة الشخصية القطرية وتاريخ انتهاء الصلاحية.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • تاريخ بدء الإعفاء.
  • نوع المستخدم، الجنس، وسبب الإعفاء.
• إرفاق صورة من المستندات التالية:
  • البطاقة الشخصية.
  • عقد الزواج.
  • شهادة الملكية أو عقد الايجار أو أي مستند آخر.
• الضغط على "أرسل".

تقديم الطلب ورقيًا

• تعبئة نموذج طلب تقديم الخدمة.
• تعبئة نموذج تعهد الإعفاء من رسوم استهلاك الكهرباء والمياه.
• تسليم النموذج والمرفق إلى الموظف المختص.
• إرفاق المستندات التالية في حالة الاعفاء الأول:
  •  طلب تقديم الخدمة.
  • توقيع المشترك على تعهد الإعفاء من رسوم استهلاك الكهرباء والمياه.
  • في حال كان العمر أقل من 23 سنة بالنسبة للرجال يجب توفير عقد الزواج.
  • شهادة إثبات الحالة للسيدات.
  • صورة من البطاقة الشخصية للمالك والمستأجر عند استجار عقار.
  • عقد الإيجار موثق من البلدية عند استجار عقار.
  • صوة من سند الملكية في حال إن الساكن هو مالك ثاني للعقار وغير محدث بياناته لدى كهرماء.
•  إرفاق المستندات التالية في حالة الإعفاء الثاني أو أكثر:
  •  طلب تقديم الخدمة.
  • توقيع المشترك على تعهد الإعفاء من رسوم استهلاك الكهرباء والمياه.
  • صورة من البطاقة الشخصية للمالك وللمستأجر.
  • صورة من عقدالزواج.
  • عقد الإيجار موثق من البلدية في حال إن كان مقدم الطلب ليس المالك أو كتاب من الوالد في حال ان العقار مخصص لابنه.
  • صوة من سند الملكية في حال إن الساكن هو مالك ثاني للعقار وغير محدث بياناته لدى كهرماء.
• إرفاق المستندات التالية في حال إن العقار مخصص من خلال إدارة الإسكان الحكومي والجهات الرسمية:
  • كتاب التخصيص الموجه لكهرماء.
  • صورة من البطاقة الشخصية للمستأجر.

مكان تقديم الخدمة

•  "فروع "كهرماء
• مجمع الخدمات الحكومية

معلومات إضافية

• يشترط لاستفادة المواطن القطري من المزايا المقررة له، أن يكون هو المستخدم للعقار، فإذا ثبت أن العقار مستخدم من غير مالكه وفي غير الأحوال المصرح بها، فإن مالك العقار سوف يتحمل كافة الرسوم المستحقة على العقار، فضلاً عن الغرامة المقررة في مثل تلك الحالات.
• الوقت اللازم للحصول على الخدمة 5 أيام كحد اقصى.
• مواعيد تقديم الخدمة: 24/7 أيام عمل عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، وخلال مواعيد العمل الرسمي عند تقديم المستندات ورقيًا.
• مكان تقديم الخدمة: فروع كهرماء، مجمع الخدمات الحكومية، الموقع الإلكتروني، تطبيق كهرماء.
• هذه الخدمة متاحة أيضًا للأشخاص ذوي الإعاقة.
• يمكن تقديم الطلب من خلال تطبيق "كهرماء" على الجوال.

الرسوم