وصف الخدمة

يمكن للمنشآت تقديم طلب إلى "قطر للسياحة" للتظلم على التراخيص المرفوضة أو نتيجة تقييم درجة التصنيف لمنشأة فندقية.

تقديم الطلب إلكترونيًا

• تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لـ "قطر للسياحة" باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول في نظام التوثيق الوطني "توثيق".
• تحديد المنشأة الفندقية المراد التظلم بشأنها.
• إرفاق المستندات التالية:
  • صورة من الرخصة التجارية
  • صورة من السجل التجاري
  • الوثائق الداعمة للطلب (إن وجدت)
• الإقرار بصحة البيانات، وتقديم الطلب للدراسة.

تقديم الطلب ورقيًا

• زيارة شباك خدمات "قطر للسياحة".
• تقديم كافة المستندات المطلوبة المذكورة أعلاه.

مكان تقديم الخدمة

المكتب الرئيسي لـ"قطر للسياحة" (انظر خرائط جوجل)

معلومات إضافية

• يجب أن يكون مقدم الطلب صاحب علاقة بالسجل التجاري من أحد العلاقات (مالك - شريك - مخول بالتوقيع) للمنشأة الفندقية.
• لابد من عدم وجود طلب آخر مفتوح من نفس النوع.
• يجب أن تكون صلاحية السجل التجاري الخاص بالمنشأة يومًا واحدًا على الأقل في يوم التقديم.
• يجب أن تكون صلاحية الرخصة التجارية الخاصة بالمنشأة يومًا واحدًا على الأقل في يوم التقديم.
• لابد من وجود الأنشطة التجارية المطلوبة على السجل التجاري والرخصة التجارية.
• يجب أن تكون بطاقة الهوية الخاصة بمقدم الطلب سارية في وقت تقديم الطلب.
• يُسمح بتقديم طلب التظلم على طلبات التراخيص المرفوضة أو نتيجة تقييم درجة التصنيف فقط.
• يُسمح بتقديم طلب التظلم على القرار الواحد لنفس المنشأة مرة واحدة فقط.
• لا يجوز تقديم طلب التظلم على قرار "قطر للسياحة" بعد مرور 30 يومًا من تاريخ استلام الإشعار بقرار "قطر للسياحة".
• إذا لم يتم الرد من قبل "قطر للسياحة" على طلب التظلم خلال 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، يعتبر الطلب مرفوضًا.

الرسوم

لا توجد رسوم لهذه الخدمة.