الإغلاقتجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close

من هم الأفراد الذين تبحث عن خدمات لهم؟

زائر

  • طالب زائر
  • سائح زائر
  • صاحب عمل زائر

مواطن

  • ولي أمر مواطن
  • صاحب عمل مواطن
  • موظف مواطن

مقيم

  • ولي أمر مقيم
  • موظف مقيم
الآن استكشف الخدمات بشكل أسرع 10 مرات! هل هذا سهل فهمه؟

هل هذا سهل فهمه؟

خدمات أخرى

خدمة مطراش2

  • التحديث الأخير 11 يناير, 2021
  • نوع الخدمة : خدمة إلكترونية
  • نظام التقديم : مختلط (إلكتروني وورقي)
  • مقدم الخدمة : وزارة الداخلية
  • تصنيف الخدمة : من الحكومة إلى الأفراد, من الحكومة إلى الشركات, من الحكومة إلى الحكومة
  • الموضوع : الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, التوظيف وأماكن العمل, الدين والمجتمع, التأشيرات والوثائق الرسمية
الجمهور المستهدف
زائر:صاحب عمل
مواطن:ولي أمرصاحب عملموظف
مقيم:موظف

وصف

تُمكن خدمة مطراش2 المواطنين والمقيمين من إنجاز العديد من الخدمات الخاصة بوزارة الداخلية باستخدام الهاتف الجوال وهي على النحو التالي:

  • خدمات المرور.
  • خدمات سمات الزيارة للكفالات الشخصية والشركات.
  • خدمات الإقامات.
  • خدمات تصاريح السفر (كفالات الخروج).
  • خدمة البوابة الإلكترونية.
  • خدمات الاستعلام.

وستقوم الوزارة بإضافة العديد من الخدمات الأخرى التي ستظهر تباعًا وبصورة آلية على قوائم خدمات مطراش2.

تفعيل الخدمة إلكترونيًا

  • استخدم بطاقتك الشخصية الذكية للدخول إلى نظام الخدمة الذاتية ثم اختار اللغة العربية أو الإنجليزية.
  • اختر تنفيذ المعاملات الشخصية الخاصة بحامل البطاقة، واضغط على خيار مطراش2.
  • ادخل رقم الهاتف النقال الخاص بك ثم اضغط على أيقونة تسجيل في الخدمة.
  • قم باستلام الوصل الذي يحتوي على الجزء الأول من رقم التفعيل وسيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك النقال تحتوي على الجزء الثاني من الرقم.
  • استخدم هاتفك النقال للدخول إلى الموقع الخاص بالخدمة ثم اضغط على تنزيل (DOWNLOAD) أو تثبيت (INSTALL).
  • بعد الانتهاء من عملية التحميل ستظهر الأيقونة الخاصة بالنظام، قم بالضغط على الأيقونة.
  • ستظهر شاشة الترحيب بالنظام ومن خلالها يتم تحديد لغة التطبيق العربية أو الإنجليزية.
  • في حالة استخدام الخدمة للمرة الأولى، ستظهر الشاشة الخاصة بتفعيل الخدمة. قم بإدخال البيانات المطلوبة.
  • ادخل كلمة السر، وبعدها ستظهر القائمة الرئيسية لخدمات مطراش 2. قم بالضغط على الخدمة.
  • للاشتراك في خدمة مطراش2 عن طريق SMS، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  • ارسل رسالة نصية إلى الرقم 92992.
  • للتفعيل: M2R<تاريخ صلاحية البطاقة الشخصية><الرقم الشخصي> وللإلغاء: M2D<تاريخ صلاحية البطاقة الشخصية><الرقم الشخصي>
  • سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على الرابط الخاص لتنزيل الخدمة بالإضافة إلى رقمي التفعيل.
  • استخدم هاتفك النقال للدخول إلى الموقع الخاص بالخدمة.
  • اضغط على تنزيل (Download) أو تثبيت (Install).
  • بعد الانتهاء من عملية التحميل، تظهر الأيقونة الخاصة بالنظام. قم بالضغط على الأيقونة.
  • قم بتشغيل البرنامج وإدخال البيانات المطلوبة. وبعد نجاح هذه الخطوة مباشرة، ستظهر شاشة الدخول إلى النظام حيث يُطلب منك إدخال كلمة السر.
  • ستظهر القائمة الرئيسية لخدمات مطراش2. قم بالضغط على الخدمة.

معلومات إضافية

  • يجب أن يكون طالب الخدمة حاصلًا على البطاقة الشخصية الذكية وأن يكون رقم الهاتف مسجلاً باسم طالب الخدمة.
  • يتم التسجيل من خلال أجهزة الخدمات الذاتية المنتشرة في العديد من المواقع والتي يمكن التعرف عليها من خلال موقع الوزارة.
  • لتحميل خدمة مطراش2 على جهاز آخر، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  • قم بتنزيل الخدمة على الجهاز الثاني، وقم بتشغيل البرنامج ثم ادخل رقمك الشخصي واضغط على "التالي".
  • ادخل كلمة السر المسجلة على جهازك الأول، واضغط على "التالي".
  • ستصلك رسالة نصية على الهاتف المسجل بالخدمة تحتوي على الرمز السري المؤقت (OTP) الخاص بالتفعيل
  • ادخل الرمز السري المؤقت واضغط على "التالي" لتشغيل مطراش2 على الجهاز الجديد (الثاني).
  • للمساعدة والدعم الفني يمكنكم الاتصال على الرقم 23420000.

هل كانت هذه الخدمة مفيدة؟

الخدمات ذات الصلة