توفر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة "حياك" لتقديم المساعدة والإجابة على أسئلة المرضى حول الخدمات الصحية الخاصة بها عبر الخط الساخن "107"، وذلك في إطار جهود المؤسسة لتوفير أفضل خدمات الرعاية الصحية.
وتعمل الخدمة على مدار الساعة وهي متوفّرة بخمس لغات، وتقدم كافة المعلومات اللازمة للمرضى فيما يتعلق بمواعيدهم الطبية.