وصف الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين في دولة قطر التخلص من المخلفات الحجمية أي ذات الكميات الكبيرة أو الحجم الذي يصعب التخلص منه في حاويات القمامة العادية، والتي تتمثل في الأثاث المنزلي والملابس والخشب والبلاستيك والأجهزة الكهربائية المنزلية والورق والحديد والأشجار وغيرها من المواد غير الخطرة. 

تقديم الطلب إلكترونيًا

• تعبئة نموذج الطلب إلكترونيًا، بإدخال بيانات طالب الخدمة وبيانات الموقع وكتابة تفاصيل الخدمة.
• إدخال بيانات طالب الخدمة (الاسم - رقم الجوال - رقم البطاقة الشخصية).
• إدخال بيانات "عنواني" وكتابة تفاصيل الخدمة.
• تحميل صورة للمخلفات.
• الضغط على "ابدأ دورة العمل".

معلومات إضافية

• يمكن أيضًا الحصول على هذه الخدمة من خلال تطبيق "عون" على الهاتف الجوال أو التواصل مع مركز الاتصال على الرقم (184).
• إلقاء المخلفات في الأماكن العامة هو مخالفة صريحة لقانون النظافة العامة رقم (18) لسنة 2017، وسيتم تحرير محضر ضبط بحق المخالفين حال تبين إلقاء المخلفات خارج المنزل دون التنسيق مع مشرف النظافة.
• لا يتم إزالة المخلفات الإنشائية ومخلفات البناء والمخلفات الطبية والكيميائية.
• لا تتم إزالة المخلفات من داخل المنازل من قبل موظفي وزارة البلدية، حيث يتوجب على طالب الخدمة وضعها خارج المنزل بعد التنسيق مع مشرف النظافة.
• يجب أن لا تتجاوز عدد الطلبات للمنزل الواحد 3 مرات في السنة الواحدة .
• يجب أن لا تتجاوز كمية المخلفات الحجمية حمولة نقلة واحدة لكل طلب بوزن 3 طن وأبعاد (طول 350*عرض 195*ارتفاع 95) سم.
• الخدمة متوفرة للمنازل فقط (المواطنين والمقيمين) ولا يشمل ذلك المجمعات السكنية أو التجارية أو سكن العزاب
• يستغرق الحصول على الخدمة 2 - 5 أيام حسب عدد الطلبات الواردة. 

الرسوم

لا توجد رسوم لهذه الخدمة.