تفاصيل الخبر

حازت الخطوط الجوية القطرية لقب "أفضل شركة طيران في العالم" من "إي دريمز"، أحد أكبر وكلاء السفر في أوروبا. ونالت الناقلة هذه الجائزة بفضل أدائها الاستثنائي خلال جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19)، والتقييمات التي أدلى بها أكثر من 61 ألف عميل عبر 667 شركة طيران. 

واستند التصويت إلى تقييم جودة الخدمات على متن الرحلات وفي كافة مراحل تجربة المسافرين، بما في ذلك استرداد ثمن التذاكر، والاعتمادية، ومرونة التذاكر، والقيمة مقابل النقود، والتجربة الكلية، والسلامة.
 
واعتلت الخطوط القطرية التصنيف بنتيجة 4.4/‏5، لتعكس بذلك الإجراءات التي اتخذتها لدعم العملاء وشركاء التجارة خلال الجائحة، بما في ذلك سياسة مرنة في الحجوزات والاسترداد.

اضغط على الرابط الخاص بمصدر الخبر للاطلاع عليه كاملاً.