تفاصيل الخبر

أطلقت المؤسسة العامّة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) خدمة طلب شهادة تاريخ توصيل التيار الكهربائي إلكترونيًا. ويأتي ذلك في إطار حرص كهرماء على الارتقاء بخدماتها الذكيَّة وتقديم خدمات نوعيَّة لجمهور مُشتركيها وَفق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، كما تأتي هذه الخدمة في إطار المسؤولية المُجتمعيَّة لكهرماء لا سيما في فترة التباعُد الاجتماعي.

وبموجب التطوير الجديد، يمكن للمُشتركين إنجاز خدمة طلب شهادة تاريخ توصيل التيار الكهربائي من خلال موقع كهرماء الإلكتروني دون الحاجة إلى زيارة مركز خدمات المُشتركين، حيث يقوم المُشترك بالدخول إلى الموقع واختيار طلب شهادة تاريخ توصيل التيار الكهربائي، وفور تلقي الطلب يتم مُعالجته ومن ثم يقوم النظام بإرسال رسالة للمُشترك لإشعاره بتوفّر البيانات وإمكانية الدخول لموقع كهرماء لسداد الرسوم والحصول على الشهادة إما عن طريق البريد الإلكتروني أو بتحميلها من الموقع مُباشرة. هذا وسيتم توفير هذه الخدمة قريبًا من خلال تطبيق كهرماء للهواتف الذكيَّة.