تتمحور استراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020 حول خدمات بسيطة وسريعة وآمنة في أي مكان وفي أي وقت. تركز الاستراتيجية على الأشخاص ، باستخدام التكنولوجيا لتقديم فوائد حقيقية لشعب قطر - لأفراد الجمهور ، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زوار. الشركات والمؤسسات الخاصة ؛ والجهات الحكومية نفسها. تهدف استراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020 إلى تعزيز تجربة العملاء ، وتوفير وصول أكبر إلى الخدمات الحكومية ، وتحسين كفاءة الحكومة ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للدولة.