تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close

من هم الأفراد الذين تبحث عن خدمات لهم؟

Visitor

  • Student Visitor
  • Tourist Visitor
  • Business Owner Visitor

Citizen

  • Parent Citizen
  • Business Owner Citizen
  • Employee Citizen

Resident

  • Parent Resident
  • Employee Resident
الآن استكشف الخدمات بشكل أسرع 10 مرات! هل هذا سهل فهمه؟

هل هذا سهل فهمه؟

الإغلاق

خدمة سيارات الأجرة

07 سبتمبر, 2020
الموضوع المواصلات
الجمهور المُستهدَف
زائر:طالب, سائح, صاحب عمل
مواطن:ولي أمر, صاحب عمل, موظف
مقيم:ولي أمر, موظف

خدمة سيارات الأجرة

تعتبر سيارات تاكسي كروة - التابعة لشركة "مواصلات" الحكومية - إحدى وسائل النقل العام التي تخدم الجمهور منذ عام 2004. وتوفر "كروة" أسطولاً من سيارات الأجرة الحديثة التي تتسم بالراحة والأمان والنظافة، كما أنها مزودة بمكيفات هواء قوية. وتتميز سيارات تاكسي "كروة" بلونها الأخضر الفيروزي، مع اختلاف لون سقف السيارة وفقًا لشركة امتياز تشغيل سيارات الأجرة. وتوجد عدة طرق لحجز تلك السيارات.

كيفية الحصول على خدمات تاكسي "كروة"

تقدم "كروة" مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء بدءًا من خدمات مطار حمد الدولي ومواقف سيارات الأجرة المتواجدة في المواقع الرئيسية بقطر، كما تلبي الاحتياجات الوطنية خلال الفعاليات الرئيسية. وتتمثل تلك الخدمات

فيما يلي:

- على الطرق: يمكن طلب سيارات تاكسي كروة مباشرةً من على الطرق في أي وقت على مدار الساعة؛ حيث يتم إضاءة شارة التاكسي على سقف السيارة للدلالة على أنها متاحة للخدمة.

- في مواقف سيارات الأجرة: تتوفر سيارات تاكسي كروة دائمًا في المواقع الرئيسية، مثل مراكز التسوق، والمستشفيات، والمواقع الرياضية، وأهم المعالم.

- تاكسي خدمات المطار: تتوفر الخدمة بسيارات صالون وسيارات كبيرة ذات سبع مقاعد بحيز يتسع للمزيد من الأمتعة.

- في مطار حمد الدولي: تتوفر خدمات سيارات الأجرة وسيارات الليموزين من أمام مبنى الوصول بمطار حمد الدولي.

- تطبيق تاكسي كروة: يمكن طلب سيارة الأجرة من خلال تطبيق تاكسي كروة على الهاتف الجوال، وستصل إليك أقرب سيارة تاكسي كروة في أقل وقت. والتطبيق متاح بنظامي أندرويد وآيفون.

الحجز المسبق

توجد طريقتان للحجز وتحديد نوع المركبة المطلوبة: عن طريق مركز الاتصال على الرقم المجاني لخدمات سيارات الأجرة (8294 800) أو من خلال تطبيق تاكسي كروة.

والحجز من خلال التطبيق أسرع من طلب التاكسي من الطريق، كما أن الخدمة متوفرة في الفنادق ومراكز التسوق.

التكلفة

- نهارًا: يبدأ العداد بأجرة قدرها 10 ر.ق. (شاملة أول 5 كم)، ثم تُحتسب الأجرة بواقع 1.6 ر.ق لكل كم داخل الدوحة وبواقع 1.9 ر.ق خارج الدوحة. والحد الأدنى للتعرفة 10 ر.ق.

- ليلاً: يبدأ العداد بأجرة قدرها 10 ر.ق. (شاملة أول 5 كم)، ثم تُحتسب الأجرة بواقع 1.9 ر.ق لكل كم داخل وخارج الدوحة. وتكلفة الانتظار 8 ر.ق لكل 15 دقيقه. والحد الأدنى للتعرفة 10 ر.ق.

- في مطار حمد الدولي: يبدأ العداد بتعرفة 25 ر.ق.

وفي حال عدم تشغيل عداد سيارة الأجرة، يحق للراكب الحصول على الرحلة مجانًا.

ليموزين الدوحة

يوجد ثلاث فئات من سيارات الليموزين: الليموزين الخاص، والفاخر، وفئة رجال الأعمال، ويمكن حجز جميع الفئات من خلال مركز الاتصال أو باستخدام تطبيق تاكسي كروة أو طلبها مباشرة من موقف سيارات الليموزين في مطار حمد الدولي.

ويمكن حجز الليموزين لرحلات محددة أو حجزها بالساعة أواستئجارها لمدد طويلة أو قصيرة الأجل. وجميع سيارات الليموزين مزودة بعدادات وأجهزة تتبع جغرافي. ويكون الحجز المسبق لخدمة الليموزين إما عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بخدمات الليموزين (5466 800) أو الرقم الخاص بخدمات سيارات الأجرة (8294 800).

بالنسبة لتكلفة الرحلة، فتعتمد على المسافة المقطوعة أو تحتسب عن كل ساعة/يوم استئجار، أما خدمات ليموزين كبار الشخصيات، فهي متوفرة في مطار حمد الدولي وفي الفنادق الخمس نجوم.

الالتزام بالمعايير

تلتزم شركة مواصلات بتطبيق أعلى المعايير الدولية لسيارات الأجرة على جميع شركات الامتياز المشغلة لضمان مستوى موحد من خدمة العملاء فيما يتعلق بإدارة شؤون العملاء وبمراقبة وضمان جودة السيارات والسائقين ومواقف التاكسي، وقسم إدارة ودعم شركات الامتياز، وقسم تسجيل السيارات واعتماد السائقين.

المقالات